TokenPocket 是提供多鏈資產管理資訊、DApp 連接指引、安全知識、閃兌說明、硬體錢包與生態接入方向的 Web3 數位錢包品牌。使用者需自行保管助記詞與私鑰，並在轉帳、授權、兌換或跨鏈操作前核對網路、地址、金額、費用與權限範圍。
建立新錢包時，依應用流程建立並立即離線備份助記詞，完成順序核對後再開始使用。導入現有錢包時，只在可信裝置與正確錢包流程中輸入助記詞或私鑰，不透過網頁、聊天訊息或遠端控制工具操作。導入後先確認地址是否與原錢包一致。
建議以離線方式按正確順序抄寫，至少核對兩次，並放在可防止遺失、受潮、火災與未授權接觸的位置。不要截圖、上傳雲端、寄送電子郵件或透過聊天工具傳送。若需要多份備份，應分開保管並控制可接觸的人員與環境。
若沒有其他有效備份，錢包服務通常無法代替使用者找回助記詞或私鑰。TokenPocket 官方人員也不會要求使用者提供部分助記詞來協助恢復。仍可存取錢包時，應在可信設備中建立新錢包並妥善備份，再依實際情況轉移資產。
同時確認發送端與接收端顯示的鏈別、資產名稱與支援範圍。即使地址格式相似，也不能直接假設網路相同。從交易所提領或充值時，兩端所選網路必須一致。首次使用新網路可先小額測試，並在對應區塊瀏覽器確認到帳。
先使用交易雜湊在對應網路的區塊瀏覽器查詢狀態，確認交易仍在等待、已失敗或已成功。網路壅塞或費用偏低可能延長時間。不要在不清楚原交易狀態時重複提交，以免產生多筆交易或額外費用；是否能加速或替換取決於網路與錢包支援。
交易送出後通常會產生一組交易雜湊，可在交易記錄中複製，並前往該網路對應的區塊瀏覽器查詢。頁面可顯示發送與接收地址、金額、費用、區塊高度與確認狀態。查詢時先確認瀏覽器所屬網路，避免在錯誤鏈別中找不到記錄。
核對瀏覽器地址列中的完整網域、拼寫、子網域與進入來源，不只看網站外觀。避免透過陌生廣告、聊天訊息或不明短連結操作。任何要求在網頁中輸入助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼的內容都應立即停止。TokenPocket 官方人員不會索取此類資料。
確認網站來源、連接網路、合約地址、授權資產、額度與用途。若出現無限授權、陌生合約或與目前操作無關的請求，應先取消。簽名前閱讀完整內容，不快速連續確認。完成使用後可查看仍有效的權限，取消不再需要的授權。
在可信的授權管理工具中切換至正確網路，查看代幣、合約與授權額度，再提交取消或調整授權交易。取消通常需要支付網路費用。中斷網站連接不一定等同於取消鏈上授權，完成後應再次查驗狀態。不要向任何人提供助記詞或私鑰。
Layer2 建立在主網之上，用於提升處理效率或降低部分費用，但它具有獨立的網路環境、交易記錄與跨層流程。切換至 Layer2 不會自動把主網資產移過去。充值、提領或橋接前需確認接收方支援、官方路徑、到帳時間、費用與合約風險。
網路費用通常受到壅塞程度、交易複雜度、資料量與處理優先級影響。不同鏈也有不同計價方式，通常需使用該網路原生代幣支付。實際金額以提交前確認畫面為準，費用不是資產收益，也不一定是 TokenPocket 固定收取。
確認支付與接收幣種、網路、數量、預估收到金額、價格、滑點、網路費用與接收地址。報價可能隨市場與流動性變化，最終結果以使用者確認時顯示資訊為準。TokenPocket 不承諾最優價格或收益，提交後可使用交易雜湊追蹤狀態。
硬體錢包適合希望將私鑰與日常電腦或手機環境隔離，並在專用設備上核對交易內容的使用者。它仍需要離線備份助記詞、確認設備來源與韌體管道，且不能取代對地址、網路、合約與簽名內容的核對，也不代表絕對安全。
不會。TokenPocket 官方人員不會索取助記詞、私鑰、Keystore、設備密碼或驗證碼，也不會要求使用者轉帳至指定地址以完成驗證。任何提出此類要求的訊息都應立即停止，並透過已知官方入口重新核實。